Definiciones

El software colaborativo es todo un universo conceptual, delimitarlo y definirlo no es trivial, practiamente todo el software tiene un aspecto de ccolaboración.
Las computadoras personales se han convertido en una herramienta indispensable para el trabajo cotidiano, prácticamente se utilizan para colaborar en todos los ámbitos, desde los programas que originalmente se conocieron como "automatización de oficina" (procesador de textos, hoja de cálculo y presentador) hasta el groupware y el workflow, son manejados intensivamente para intercambiar información y colaborar en todo tipo de proyectos. Reflexionar detenidamente en los procesos en lo que se maneja software para colaborar, es el inicio para potenciar y depurar el flujo de conocimiento en la empresas, gobiernos y asociaciones, y en general en cualquier grupo humano.
El correo electrónico, la herramienta actual con más uso, sin duda es solo el inicio de la creciente vertiente de colaboración remota y asíncrona, ¿Qué otra cosa es lo que se conoce como WEB 2.0 que una forma mas intensiva de colaborar usando como plataforma el WWW?